Datenschutzbestimmungen
Stand: August 2025
Diese Datenschutzerklärung (die «Datenschutzerklärung») beschreibt die Grundsätze, nach denen die Praxis Sibylle Schöni (nachfolgend ich oder «die Verantwortliche» genannt) personenbezogene Daten verarbeitet, die über diese Website www.sibylleschoeni.ch (nachfolgend «die Website» genannt) oder auf andere Weise für das Erbringen der angebotenen Dienstleistungen im Bereich Medizinische Massage (nachfolgend «Dienstleistungen» genannt) erhoben werden. Sie informiert Sie insbesondere darüber, welche personenbezogenen Daten ich erhebe, für welche Zwecke sie bearbeitet werden, an wen sie weitergegeben werden können, wie lange ich sie aufbewahre und welche Rechte und Möglichkeiten Sie im Zusammenhang mit der Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten haben.
«Personenbezogene Daten» sind alle Informationen über eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person, z.B. Name, Adresse, E-Mail-Adresse, Online-Kennung oder Telefonnummer.
Diese Datenschutzerklärung gilt, soweit die Verarbeitungstätigkeiten nicht anderen Datenschutzerklärungen unterliegen oder durch geltendes Recht vorgesehen sind. Bitte lesen Sie diese Datenschutzerklärung sorgfältig durch. Durch die Nutzung unserer Dienstleistungen stimmen Sie der Erhebung und Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gemäss dieser Datenschutzerklärung zu.
1. Wer ist verantwortlich für Ihre personenbezogenen Daten
Der Verantwortliche für die Bearbeitung der personenbezogenen Daten gemäss dieser Datenschutzerklärung ist:
s_schoeni@outlook.com
Meine Praxis bestimmt die Zwecke und Mittel der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten und ist daher für die Verarbeitung und Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten gemäss dieser Datenschutzerklärung verantwortlich. Wenn Sie Fragen oder Bedenken bezüglich dieser Datenschutzerklärung oder der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten haben, kontaktieren Sie mich bitte per E-Mail an s_schoeni@outlook.com.
2. Nutzung der Online-Buchung
Mittels der Online-Buchung bieten wir Ihnen die Möglichkeit, Termine bei Medizinische Massage Praxis zu buchen. Der Online-Buchungsdienst wird von der HealthAdvisor Group AG und ihrer Schwesterfirma, der GIMA Services AG, beide mit Sitz in der Schweiz, betrieben («HealthAdvisor»). Dies ist zudem der Grund, weshalb Sie jeweils beim Zugriff auf die Online-Buchung direkt oder indirekt (in einem integrierten Bereich auf der Webseite von Medizinische Massage Praxis ) auf der Webseite app.healthadvisor.ch Daten erfassen. Medizinische Massage Praxis ist jedoch unverändert verantwortlich für Ihre Personendaten.
Wir haben mit HealthAdvisor einen Auftragsbearbeitungsvertrag geschlossen, in welchem wir die HealthAdvisor verpflichten, Personendaten unserer Patienten zu schützen, sie unberechtigten Dritten nicht weiterzugeben oder für eigene Zwecke zu nutzen sowie Ihre Daten ausschliesslich auf Servern in der Schweiz zu speichern.
2.1. Server-Logfiles
Wenn Sie auf die Online-Buchung zugreifen, werden durch den auf Ihrem Endgerät (z.B. Smartphone, Notebook oder Computer) zum Einsatz kommenden Browser automatisch Daten an den Server der HealthAdvisor gesendet. Diese Daten werden vorübergehend in einer Protokolldatei, den sogenannten Server-Logfiles gespeichert. Die Zugriffsdaten umfassen insbesondere die IP-Adresse, Name und Version des verwendeten Webbrowsers, das verwendete Betriebssystem, übertragene Datenmenge und den Namen Ihres Internet-Service-Providers. Mit Ausnahme der von Ihnen selber erfassten Daten (z.B. im Rahmen einer Online Terminvereinbarung), handelt es sich hierbei ausschliesslich um Informationen, welche keine Rückschlüsse auf Ihre Person zulassen.
Die Bearbeitung dieser Daten erfolgt zum Zweck, die Nutzung der Online-Buchung zu ermöglichen (Verbindungsaufbau), die Systemsicherheit und -stabilität dauerhaft zu gewährleisten, zur Optimierung der Angebote von HealthAdvisor sowie zu internen statistischen Zwecken. Eine Datenbekanntgabe dieser Daten an Dritte oder eine sonstige Auswertung findet nicht statt. Ein personenbezogenes Nutzerprofil wird nicht erstellt.
2.2. Cookies und Speicherung im Browser
Bei der Nutzung der Online-Buchung werden sogenannte „Cookies“ auf dem von Ihnen verwendeten Endgerät abgelegt. Dabei handelt es sich um kleine Textdateien, die dazu dienen, Webseiten insgesamt nutzerfreundlicher und effektiver zu gestalten und Ihnen die Nutzung der Online-Buchung so angenehm wie möglich zu machen. Cookies richten auf Ihrem Endgerät keinen Schaden an und können weder Programme ausführen noch Viren enthalten.
Die meisten von HealthAdvisor verwendeten Cookies sind sogenannte Session-Cookies. Diese werden automatisch gelöscht, wenn Sie sich ausloggen oder den Browser schliessen. Andere Cookies bleiben über den jeweiligen Nutzungsvorgang hinaus auf Ihrem Computer gespeichert und ermöglichen uns oder unseren Partnerunternehmen (Cookies von Drittanbietern), Ihren Browser beim nächsten Besuch wiederzuerkennen. Soweit andere Cookies (z.B. Cookies zur Analyse Ihres Surfverhaltens) gespeichert werden, werden diese in dieser Datenschutzerklärung gesondert behandelt.
Zusätzlich werden gewisse Daten wie die verwendete Sprache, Name und Vorname sowie Telefon und E-Mailadresse im Browser auf Ihrem Gerät gespeichert, um bei der nächsten Buchung die Neuerfassung dieser Information zu vermeiden.
Sie können Ihren Browser so einrichten, dass er Sie über das Setzen von Cookies informiert und Sie die Annahme von Cookies für bestimmte Fälle nur im Einzelfall erlauben oder generell ausschliessen. Sie können ausserdem jederzeit die im Browser gespeicherten Daten löschen.
2.3. Termine Online buchen
Wenn Sie die Online-Buchung nutzen möchten, ist die Angabe verschiedener Personendaten wie Vor-/Nachname und möglicherweise weiterer persönlicher Informationen wie E-Mail-Adresse, Mobiltelefonnummer, Adresse, Geburtstag und Krankenversicherung erforderlich. Ausserdem steht es Ihnen frei, das Feld «Bemerkungen» zu nutzen.
Die von Ihnen gemachten Angaben werden zum Zwecke der Terminvereinbarung und deren Abwicklung bearbeitet.
Die Pflichtangaben sind erforderlich, um mit Ihnen einen Termin zu vereinbaren. Die freiwillige Angabe weiterer Daten erleichtert uns die Bearbeitung Ihrer Anfrage und ermöglicht uns, Ihnen genauere Auskünfte zu erteilen.
Sie können dieser Datenbearbeitung jederzeit widersprechen. Senden Sie Ihren Widerspruch bitte an die unter Ziffer 1 genannte E-Mail-Adresse.
3. Wie verarbeite ich personenbezogenen Daten
Alle über die Website oder auf andere Weise durch mich erfassten personenbezogenen Daten werden in Übereinstimmung mit den Bestimmungen der geltenden Datenschutzgesetze verarbeitet. Ich erhebe und verarbeite personenbezogene Daten sorgfältig und für die in dieser Datenschutzerklärung beschriebenen Zwecke. In Übereinstimmung mit dem geltenden Recht kann ich Ihre personenbezogenen Daten auch auf andere Weise, als in dieser Datenschutzerklärung beschrieben, verwenden. In diesem Fall werde ich zum Zeitpunkt der Erfassung spezifische Datenschutzerklärungen oder Mitteilungen unterbreiten und gegebenenfalls Ihre Zustimmung einholen.
4. Welche personenbezogenen Daten erhebe ich für welche Bearbeitungszwecke
Ich erhebe über meine Website folgende personenbezogene Daten:
a. Automatisch übermittelte Informationen
Meine Praxis erhebt und speichert Informationen, die Ihr Browser mir beim Besuch meiner Website automatisch in «Server-Log-Dateien» übermittelt. Die Datenerhebung erfolgt aufgrund Ihres Willens und Interesse, meine Website zu besuchen und meinen berechtigten Interessen, die Website zu betreiben. Diese können die folgenden Daten beinhalten:
Browsertyp und Browser-Version;
Verwendete Betriebssysteme;
Referrer URL (die zuvor besuchte Website);
Hostname des zugreifenden Rechners;
Datum und Uhrzeit der Serveranfrage;
Internet Protokoll-Adresse (IP-Adresse);
Übertragene Datenmenge;
Sonstige ähnliche Daten und Informationen, die der Gefahrenabwehr im Falle von Angriffen auf unserer IT-Systeme dienen.
Eine Zusammenführung dieser Daten mit Daten aus anderen Quellen wird nicht vorgenommen. Sie werden bei uns spätestens nach drei bis sechs Monaten gelöscht.
Diese Daten werden zum Zwecke der ordnungsgemässen Funktion und Verwaltung meiner Website verarbeitet, z.B. zur Herstellung einer Verbindung, zur Gewährleistung von Stabilität und ununterbrochener Systemsicherheit, zur Verbesserung der Dienste, zum Schutz meiner Systeme und zu statistischen Zwecken im Falle von Angriffen auf die Netzwerkinfrastruktur, auf der die Website zur Verfügung gestellt wird.
b. Von Ihnen per Online-Formular, E-Mail oder per Telefon mitgeteilte Informationen
Ich erfasse Informationen, die Sie mir aktiv, mit Ihrer Einwilligung und freiwillig über die Website durch das Online-Formular, durch das Senden einer Nachricht an meine E-Mail-Adresse oder per Telefon mitteilen. Dies kann folgende personenbezogene Daten umfassen:
Vorname, Nachname, Adresse, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Geschlecht, Sprache, weitere Informationen über Sie, die Sie mir mitteilen;
Ihre Nachricht oder Ihre Anfrage.
Ich werde die von Ihnen zur Verfügung gestellten Informationen zur Bearbeitung und Beantwortung Ihrer Anfrage verwenden oder für die rechtmässigen Zwecke verarbeiten, die sich aus den Umständen ergeben, was folgende Zwecke umfassen kann:
Um Ihre Fragen oder Wünsche zu meinem Angebot bestmöglich zu beantworten, Ihnen Fragen zu stellen und zusätzliche, auf Ihre Anfrage hin oder Ihre Interessen zugeschnittene Informationen im Zusammenhang mit meinem Angebot zu geben;
Mit Ihnen zu kommunizieren (z.B. über unsere Dienstleistungen) und Ihnen die bestmöglichen Informationen zur Verfügung zu stellen, die Sie von mir vor, während oder nach Beendigung der Behandlung benötigen;
Zur Einhaltung gesetzlicher oder anderer regulatorischer Anforderungen und interner Vorschriften;
Zur Begründung, Ausübung und/oder Abwehr tatsächlicher oder potenzieller Rechtsansprüche, Untersuchungen oder ähnlicher Verfahren;
Für andere rechtmäßige Zwecke, wenn sich diese Verarbeitung aus den Umständen ergibt oder zum Zeitpunkt der Erhebung angegeben war.
c. Informationen, die im Zusammenhang mit einer entgeltlichen Leistung erhoben oder generiert werden
Ich erfasse und generiere Informationen, wenn Sie sich für eine meiner entgeltlichen Leistungen, wie bspw. für eine Massage, interessieren oder anmelden. Dies kann folgende personenbezogene Daten umfassen:
Name, Vorname, Adresse, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Ihre Krankenkasse, Informationen über Ihre Gesundheit, sofern dies nötig für das Erbringen der Dienstleistungen ist, Zahlungsinformationen und weitere Informationen, die Sie mir mitteilen.
Die Mitteilung dieser personenbezogenen Daten erfolgt stets freiwillig, auf der Grundlage Ihrer Einwilligung oder eines Vertrages, zur Erfüllung der von Ihnen angeforderten Leistung. Bitte beachten Sie, dass ohne die Bereitstellung dieser Informationen, die angeforderte Behandlung, für die, die Informationen benötigt werden, nicht oder nicht in der gewünschten Qualität durchgeführt werden kann.
Ich werde die von Ihnen erhobenen Informationen verwenden, um die von Ihnen angeforderte Leistung bestmöglich zu erbringen, was folgende Zwecke umfassen kann:
Für das Erbringen einer von Ihnen angeforderten Behandlung;
Für die Abwicklung der Zahlung beim Erbringen einer Behandlung;
Für die Abwicklung der Zahlungs-Rückforderung mit der Zusatzversicherung Ihrer Krankenkasse;
Zur Einhaltung gesetzlicher oder anderer regulatorischer Anforderungen und interner Vorschriften;
Zur Begründung, Ausübung und/oder Abwehr tatsächlicher oder potenzieller Rechtsansprüche, Untersuchungen oder ähnlicher Verfahren;
Für andere rechtmässige Zwecke, wenn sich diese Verarbeitung aus den Umständen ergibt oder zum Zeitpunkt der Erhebung angegeben war.
Die Mitteilung dieser personenbezogenen Daten durch Sie erfolgt stets freiwillig, wenn Sie eine Leistung von mir beziehen.
Bitte beachten Sie, dass ohne die Bereitstellung dieser Informationen, die angeforderte Dienstleistung, für welche diese Informationen benötigt werden, nicht oder nicht in der gewünschten Qualität erbracht werden kann.
5. Auf welcher Rechtsgrundlage verarbeite Ich personenbezogene Daten über Sie
Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten für die beschriebenen Zwecke kann auf den folgenden rechtlichen Grundlagen beruhen:
Ihre Einwilligung, nur wenn sie jederzeit widerrufen werden kann (z.B. Newsletter-Versand);
Für die Erfüllung eines Vertrages mit Ihnen oder für die Absicht, einen Vertrag mit Ihnen abzuschliessen (z.B. mündlicher Vertrag (Terminbuchung) für den Bezug einer Behandlung im Bereich Massagepraktik);
Um einer gesetzlichen Verpflichtung nachzukommen (z.B. aus steuerlichen Gründen oder zum Zwecke von gerichtlichen Untersuchungen oder Verfahren); oder
Zum Zwecke berechtigter Interessen, z.B. zur Aufrechterhaltung und Verbesserung meiner internen Geschäftsverwaltung, Organisation, Betrieb, Schutz von Systemen und Räumlichkeiten, Verhinderung von Betrug und anderen Straftaten, zur Gewährleistung eines effektiven, effizienten, sicheren und harmonisierten Dienstes, zur Einhaltung gesetzlicher oder sonstiger regulatorischer Anforderungen und interner Vorschriften sowie zur Begründung, Ausübung und/oder Verteidigung tatsächlicher oder potenzieller Rechtsansprüche, Untersuchungen oder ähnlicher Verfahren .
Wenn die Verarbeitung auf Ihrer Einwilligung oder meinen berechtigten Interessen beruht, können Sie die Einwilligung jederzeit widerrufen oder dieser Verarbeitung widersprechen, indem Sie sich direkt an uns per E-Mail an s_schoeni@outlook.com wenden. Bitte beachten Sie jedoch, dass der Widerruf Ihrer Einwilligung die Rechtmässigkeit der Verarbeitung vor Ihrem Widerruf nicht berührt.
6. An wen gebe ich Ihre personenbezogenen Daten weiter
Ich ergreife die notwendigen Massnahmen, um sicherzustellen, dass nur ich Zugang zu Ihren personenbezogenen Daten habe, um die Zwecke zu erfüllen, für die Ihre personenbezogenen Daten erhoben wurden.
Ihre Personendaten und insbesondere Ihre medizinischen Daten übermittle ich nur dann an externe Dritte, wenn dies gesetzlich erlaubt oder verlangt ist, oder wenn Sie der Weitergabe Ihrer Daten zugestimmt haben.
Die Übermittlung an Ihre Krankenversicherung bzw. an die Unfall- oder Invalidenversicherung erfolgt zum Zweck der Abrechnung der Ihnen gegenüber erbrachten Leistungen. Die Art der übermittelten Daten orientiert sich dabei an den gesetzlichen Vorgaben.
Optional: Die Weitergabe der notwendigen Patienten- und Rechnungsdaten an ein Inkassobüro zwecks Einbezugs von fälligen Geldforderungen.
Bei gewissen Behandlungsformen kann eine Übermittlung von Daten an weitere berechtigte Empfänger:innen (z.B. Ärzt:innen oder andere Therapeut:innen) nach Ihrer expliziten Einwilligung erfolgen.
Ich kann Ihre personenbezogenen Daten gemäss den oben beschriebenen Zwecken und Rechtsgrundlagen der Verarbeitung ebenso an die folgenden möglichen Kategorien von Empfängern weitergeben, soweit dies für die vorgesehene Datenverarbeitung notwendig und gesetzmässig ist:
Meine vertrauenswürdigen Auftragsverarbeiter (z.B. Anbieter von IT-Dienstleistungen);
Meine Krankenversicherungen;
Zahlungsdienstleister, Finanzinstitute;
Meine Berater und andere Geschäftspartner;
Verwaltungsbehörden, Gerichte und andere zuständige Behörden;
Andere Parteien in möglichen oder tatsächlichen Gerichtsverfahren.
Ich wähle meine Partner und Auftragsverarbeiter sorgfältig aus und nur bei Gewährleistung ausreichender Garantien, dass sie über geeignete technische und organisatorische Massnahmen in Übereinstimmung mit den gesetzlichen Anforderungen verfügen. Meine Auftragsverarbeiter können Personendaten nur auf dokumentierte Anweisung von mir bearbeiten. Sie alle unterliegen Vertraulichkeitserfordernissen und dürfen Ihre personenbezogenen Daten nur insoweit verwenden, als dies zur Erfüllung des Zwecks, für den Ihre personenbezogenen Daten erhoben wurden, erforderlich ist, sofern nicht gesetzlich etwas anderes vorgeschrieben ist.
7. Übermittlung personenbezogener Daten in Länder ausserhalb der EU/EWR
Die von mir erhobenen personenbezogenen Daten werden in der Schweiz und der EU gespeichert. Darüber hinaus kann ich Ihre personenbezogenen Daten an Datenstandorten auf der ganzen Welt übermitteln, speichern und verarbeiten, z.B. dort, wo sich meine Drittanbieter oder Geschäftspartner befinden. Daher kann ich Ihre personenbezogenen Daten ausserhalb des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR) übermitteln, wenn dies für die in dieser Datenschutzerklärung beschriebene Datenverarbeitung in Übereinstimmung mit geltendem Recht erforderlich ist.
Wenn Daten an Länder weitergegeben werden, die kein angemessenes Datenschutzniveau gewährleisten, sorge ich für einen angemessenen Datenschutz, indem geeignete Garantien getroffen werden, wie bspw. vertragliche Garantien (z.B. auf der Grundlage von EU-Standardklauseln), verbindliche Unternehmensregeln, die Übermittlung von Daten gemäss Ihrer ausdrücklichen Zustimmung, dem Abschluss oder der Erfüllung eines Vertrages mit Ihnen oder im Zusammenhang mit der Feststellung, Ausübung oder Durchsetzung von Rechtsansprüchen.
8. Aufbewahrung der Daten
Grundsätzlich werden Ihre Personendaten so lange aufbewahrt, wie es für den jeweiligen Zweck erforderlich ist.
Soweit gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen, werden die betreffenden Personendaten für die Dauer der Aufbewahrungspflicht gespeichert. Nach Ablauf der Aufbewahrungspflicht wird geprüft, ob eine weitere Erforderlichkeit für die Bearbeitung vorliegt. Liegt eine Erforderlichkeit nicht mehr vor, werden Ihre Daten entweder gelöscht oder anonymisiert.
Werden Ihre Daten aufgrund einer Vertragsbeziehung mit Ihnen gespeichert, bleiben diese Daten mindestens so lange gespeichert, wie die Vertragsbeziehung besteht und längstens so lange Verjährungsfristen für mögliche Ansprüche von uns laufen oder gesetzliche oder vertragliche Aufbewahrungspflichten bestehen.
Die Personendaten werden so lange aufbewahrt, wie es die gesetzlichen und vertraglichen Aufbewahrungsfristen verlangen. Nach Ablauf der Aufbewahrungsfrist werden die Personendaten gelöscht oder anonymisiert.
9. Cookies
Wenn Sie auf die Website zugreifen oder sie nutzen, kann ich (mein System) sogenannte Cookies – kleine Textdateien – oder ähnliche Tools auf Ihrem Computer platzieren. Ich verwende diese Cookies, um Sie als Benutzer der Website zu erkennen, um Inhalte anzupassen, die Leistung der Website zu verbessern und Ihre Benutzerfreundlichkeit zu verbessern.
a. Kategorien von Cookies die wir verwenden
Je nach Funktion und Verwendungszweck können die von mir verwendeten Cookies in folgende Kategorien unterteilt werden: Funktionale-Cookies, Leistungs-Cookies und Werbe-Cookies.
Funktionale-Cookies: Diese Cookies dienen einer Vielzahl von Zwecken zur Darstellung, Funktionalität und Leistung einer Website und insbesondere dazu, das Erlebnis und die Freude der Besucher an der Website zu verbessern. Sie ermöglichen es einer Website, bereits gemachte Angaben (z.B. Benutzername, Standort oder Sprachauswahl) zu speichern und bieten den Besuchern verbesserte, persönlichere Funktionen. Funktionale Cookies werden beispielsweise verwendet, um sich Dinge wie Ihre Zugangsdaten zu merken. Diese Cookies können Ihre Bewegung auf anderen Websites nicht verfolgen.
Leistungs-Cookies: Diese Cookies werden verwendet, um Informationen darüber zu sammeln, wie eine Website genutzt wird – zum Beispiel, wie Besucher auf meine Website gekommen sind, welche Seiten ein Besucher am häufigsten öffnet, wie sie während ihres Besuchs auf meiner Website navigiert haben und ob sie Fehlermeldungen von einer Seite erhalten. Ich kann diese Cookies auch verwenden, um mir bestimmte statistische und analytische Informationen zur Verfügung zu stellen, z.B. wie viele Besucher auf meine Website gekommen sind. Diese Cookies werden verwendet, um den Grad der Aktivitäten der Website zu überwachen und die Leistung der Website zu verbessern.
Werbe-Cookies ermöglichen es mir oder einem Drittanbieter, Anzeigen auf unserer Website oder auf Webseiten Dritter mit Produkten zu schalten, die dem Nutzer gefallen, so dass die Werbung, die der Nutzer sieht, für die Präferenzen oder Interessen des Nutzers relevanter sein kann (manchmal auch als «Targeting-Cookies» bezeichnet). Sie können auch zur Bewertung der Wirksamkeit von Werbung und Verkaufsförderung verwendet werden.
Diese Cookies können von mir oder einem Dritten in meinem Namen platziert werden. Weitere Informationen über Cookies und deren Verwendung finden Sie unter: https://www.allaboutcookies.org/.
b. Google Maps
Diese Website nutzt das Angebot von Google Maps API, einen Kartendienst von Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA. Dadurch kann ich Ihnen interaktive Karten direkt in der Website anzeigen und ermöglichen Ihnen die komfortable Nutzung der Karten-Funktion.
Die Rechtsgrundlage der Verarbeitung ergibt sich aus Ihrer Einwilligung aufgrund ihrer freiwilligen Angaben zur Erstellung eines Anfahrtsplans und meines berechtigten Interessen an der Darstellung unseres Standortes sowie einer leichten Auffindbarkeit des von mir auf der Website angegebenen Ortes.
Durch die Nutzung von Google Maps werden möglicherweise Informationen über die Nutzung unserer Website, einschliesslich Ihrer IP-Adresse, an einen Server von Google in den USA übermittelt und dort gespeichert. Google wird die durch Google Maps gewonnenen Informationen gegebenenfalls an Dritte übertragen, sofern dies gesetzlich vorgeschrieben ist oder soweit Dritte diese Daten im Auftrag von Google bearbeiten.
Google wird in keinem Fall Ihre IP-Adresse mit anderen Daten von Google in Verbindung bringen. Trotzdem wäre es technisch möglich, dass Google aufgrund der erhaltenen Daten eine Identifizierung zumindest einzelner Nutzenden vornehmen könnte. Es wäre möglich, dass personenbezogene Daten und Persönlichkeitsprofile von Nutzern der Webseite von Google für andere Zwecke verarbeitet werden könnten, auf welche wir keinen Einfluss haben und haben können.
Es ist möglich, Google Maps zu deaktivieren und Datenübertragungen an Google zu verhindern, wenn Sie JavaScript in Ihrem Browser deaktivieren. Ich weise Sie jedoch darauf hin, dass Sie in diesem Fall die Kartenanzeige nicht nutzen können.
Weitere Informationen zu Zweck und Umfang der Datenerhebung und ihrer Verarbeitung durch Google erhalten Sie neben weiteren Informationen zu Ihren diesbezüglichen Rechten und Einstellungsmöglichkeiten zum Schutze Ihrer Privatsphäre unter: www.google.de/intl/de/policies/privacy.
c. Liste der Cookies
Nachfolgend finden Sie eine vollständige Liste der Cookies, die wir auf dieser Website verwenden oder verwenden werden, einschliesslich der Informationen über ihre Verwendung und ihren Ablauf.
Provider
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Kategorie
Zweck
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Google Analytics
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Leistungs-Cookie.
Wird verwendet, um die Anforderungsrate zu reduzieren – und begrenzt die Datenerfassung auf stark frequentierten Webseiten. Es verfällt nach 10 Minuten.
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Leistungs-Cookie.
Wird verwendet, um Benutzer zu unterscheiden und zu verfolgen, wie sie auf der Website navigieren, um die Benutzerfreundlichkeit der Webseite zu verbessern. Es verfällt nach 24 Stunden.
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Leistungs-Cookie
Wird verwendet, um Benutzer zu unterscheiden und zu verfolgen, wie Sie auf der Website navigieren, um die Benutzerfreundlichkeit der Website zu verbessern. 2 Jahre.
d. Verwaltung von Cookies
Wenn Sie diese Cookies nicht akzeptieren möchten, können Sie Ihre Browsereinstellungen so ändern, dass bestimmte Cookies ohne Ihre Zustimmung auf Ihrem Computer oder Gerät gelöscht oder nicht gespeichert werden. Jeder Browser ist unterschiedlich in der Art und Weise, wie er die Cookie-Einstellungen verwaltet. Dies wird in der Regel im Menü «Hilfe» jedes Browsers beschrieben.
Bitte beachten Sie jedoch, dass Sie durch die Deaktivierung der Cookiefunktion in Ihren Browser-Einstellungen möglicherweise nicht mehr alle Funktionen der Website nutzen können.
10. Google Dienste
Bei der Nutzung der Online-Buchung kommen verschiedene Dienste der Google LLC mit Sitz in den USA, bzw. wenn Sie Ihren gewöhnlichen Aufenthalt im Europäischen Wirtschaftsraum (EWR) oder der Schweiz haben, Google Ireland Limited, mit Sitz in Irland («Google») zum Einsatz. Für die Bearbeitung von Personendaten bei der Nutzung von «Google Maps» ist immer Google LLC verantwortlich. Wir setzen die folgenden Google Dienste auf unseren Websites ein:
Google Analytics
Google Maps
Google reCAPTCHA
Nähere Informationen zu den einzelnen Diensten finden Sie weiter unten.
Google verwendet Technologien wie Cookies, Webspeicher im Browser und Zählpixel, die eine Analyse der Benutzung der Online-Buchung durch Sie ermöglichen. Die dadurch erzeugten Informationen über Ihre Benutzung der Online-Buchung können an einen Server von Google in den USA oder in weitere Länder übermittelt und dort gespeichert werden. Informationen über die Standorte der Rechenzentren von Google finden Sie hier.
Wir verwenden von Google zur Verfügung gestellte Tools, die nach Aussage von Google Personendaten in Ländern bearbeiten können, in denen Google oder dessen Unterauftragnehmer Einrichtungen unterhalten. Google verspricht in seinem «Data Processing Addendum for Products where Google is a Data Processor», ein angemessenes Datenschutzniveau zu gewährleisten, indem es sich auf die EU-Standardvertragsklauseln stützt.
Nähere Informationen zur Bearbeitung durch Google und zu den Privatsphäreneinstellungen können Sie der Datenschutzerklärung bzw. den Datenschutzeinstellungen von Google entnehmen.
10.1. Google Analytics
Zum Zwecke der Analyse unserer Online-Buchung und ihrer Nutzer sowie für Marketing- und Werbezwecke nutzen wir den Webanalysedienst Google Analytics 4.
Google Analytics verwendet Cookies, die auf Ihrem Endgerät (Laptop, Tablet, Smartphone o.ä.) gespeichert werden und eine Analyse Ihrer Benutzung unseres Online-Buchungs-Dienstes ermöglichen. Hierdurch können wir das Nutzungsverhalten auf unserem Online-Buchungs-Dienst auswerten und über die gewonnenen Statistiken/Reports unser Angebot interessanter ausgestalten.
Wir können Google Signale nutzen. Damit werden in Google Analytics zusätzliche Informationen zu Nutzern erfasst, die personalisierte Anzeigen aktiviert haben (Interessen und demographische Daten) und Anzeigen können in geräteübergreifenden Remarketing-Kampagnen an diese Nutzer ausgeliefert werden.
Bei Google Analytics 4 ist die Anonymisierung von IP-Adressen standardmässig aktiviert. Dadurch wird Ihre IP-Adresse von Google innerhalb der Schweiz bzw. der EU/EWR vor der Übermittlung gekürzt. Nur in Ausnahmefällen wird die volle IP-Adresse an einen Server von Google übermittelt und dort gekürzt.
Google verwendet diese Informationen, um Ihre pseudonyme Nutzung unseres Online-Buchungs-Dienstes auszuwerten, um Reports über die Buchungsaktivitäten zusammenzustellen und um weitere mit der Nutzung der Online-Buchung und der Internetnutzung verbundene Dienstleistungen uns gegenüber zu erbringen. Die im Rahmen von Google Analytics von Ihrem Browser übermittelte IP-Adresse wird gemäss Google nicht mit anderen Daten von Google zusammengeführt. Bei der Nutzung unserer Online-Buchung wird Ihr Nutzerverhalten in Form von Ereignissen (etwa Seitenaufrufe, Interaktion oder Ihr «Klickpfad») sowie andere Daten wie Ihr ungefährer Standort (Land und Stadt), technische Informationen zu Ihrem Browser und den von Ihnen genutzten Endgeräten oder die Referrer-URL erfasst.
Sie können die Erfassung und Übermittlung der durch das Cookie erzeugten und auf Ihre Nutzung unseres Online-Buchung-Dienstes bezogenen Daten (inkl. Ihrer IP-Adresse) an Google sowie die Bearbeitung dieser Daten durch Google verhindern, indem Sie das Browser-Add-on zur Deaktivierung von Google Analytics herunterladen und installieren. Wenn Sie der interessensbezogenen Werbung durch Google widersprechen möchten, können Sie die von Google gestellten Einstellungs- und Opt-Out-Möglichkeiten nutzen.
Eine Übersicht über die Datennutzung in Google Analytics und der von Google ergriffenen Massnahmen zum Schutz Ihrer Daten finden Sie in der Google Analytics-Hilfe.
Weitere Informationen zu den Nutzungsbedingungen von Google Analytics und zum Datenschutz bei Google, können Sie den jeweiligen Dokumenten entnehmen.
10.2. Google Maps
Zur Einbindung interaktiver Karten in unserer Online-Buchung nutzen wir den Onlinekartendienst Google Maps.
Beim Aufruf einer Seite, auf welcher die Karten von Google Maps eingebettet sind, wird Google Maps ein Cookie setzen. Dieses Cookie wird im Regelfall nicht durch das Schliessen des Browsers gelöscht, sondern läuft erst nach einer bestimmten Zeit ab, sofern es nicht von Ihnen zuvor manuell gelöscht wird.
Durch die Nutzung von Google Maps können Informationen über Ihre Benutzung unseres Online-Buchungs-Dienstes (einschliesslich Ihrer IP-Adresse) an einen Server von Google in den USA übermittelt und dort gespeichert werden. Google speichert diese Daten unter Umständen als Nutzungsprofile für Zwecke der bedarfsgerechten Gestaltung der Dienste, Werbung sowie der Marktforschung. Wenn Sie bei Google angemeldet sind, werden Ihre Daten direkt Ihrem Konto zugeordnet. Sollten Sie dies nicht wünschen, müssen Sie sich zuvor abmelden.
Wenn Sie mit dieser Bearbeitung Ihrer Informationen nicht einverstanden sind, so besteht die Möglichkeit, den Google Maps-Service zu deaktivieren. Dazu müssen Sie die Java-Script-Funktion in Ihrem Browser deaktivieren. Dies kann allerdings auch andere Funktionen unserer Online-Buchung beeinträchtigen.
Weitere Informationen können Sie den Nutzungsbedingungen für Google Maps und der Datenschutzerklärung von Google entnehmen.
10.3. Google reCAPTCHA
Die reCAPTCHA Funktion dient uns zur Unterscheidung, ob eine Eingabe (z.B. bei der Online Buchung) durch einen Menschen oder automatisiert durch ein Computerprogramm (sog. Bots) erfolgt. Dadurch wollen wir die Sicherheit der Online-Buchung gewährleisten und sie insbesondere vor automatisierten Eingaben (bzw. Angriffen) und vor Spam schützen.
Hierzu analysiert reCAPTCHA das Verhalten des Online-Buchungs-Nutzers anhand verschiedener Merkmale. Diese Analysen laufen vollständig im Hintergrund und beginnen automatisch, sobald Sie die Online-Buchung aufrufen. Zur Unterscheidung von Menschen und Bots analysiert Google verschiedene Informationen, wie die IP-Adresse des verwendeten Endgeräts, Verweildauer auf der Online-Buchung, der verwendete Browser und Betriebssystem oder vom Nutzer getätigte Mausbewegungen und Tippverhalten.
Weitere Informationen zur Verwendung der so erhobenen Daten durch Google können Sie der Datenschutzerklärung sowie den Nutzungsbedingungen von Google entnehmen.
11. Keine automatisierten Entscheidungen, einschliesslich Profiling mit rechtlicher Wirkung
Ich treffe keine Entscheidung über Sie, die ausschliesslich auf einer automatisierten Verarbeitung – einschliesslich Profiling – beruht und welche Ihnen gegenüber rechtliche Wirkung entfaltet oder in ähnlicher Weise erheblich beeinträchtigt.
12. Sicherheit
Ich habe verschiedene technische und organisatorische Massnahmen ergriffen, um personenbezogene Daten vor unbeabsichtigter oder unrechtmäßiger Zerstörung, Verlust, Veränderung, unberechtigter Verwendung, Offenlegung oder Zugriff zu schützen, insbesondere wenn die Verarbeitung die Übertragung von Daten über ein Netzwerk beinhaltet, sowie vor allen anderen unrechtmässigen Formen der Verarbeitung und des Missbrauchs.
Ich kann Dritte als Auftragsverarbeiter einsetzen, um Ihre personenbezogenen Daten zu erheben und zu verarbeiten. Die von mir beauftragten Datenverarbeiter werden Ihre personenbezogenen Daten nur nach unseren Anweisungen im Rahmen eines Auftragsverarbeitungsvertrages verarbeiten und sind gesetzlich verpflichtet, beim Umgang mit personenbezogenen Daten strenge Sicherheitsvorkehrungen zu treffen.
Leider ist die Übertragung von Informationen über das Internet nicht ganz sicher. Obwohl ich mein Möglichstes tue, um Ihre personenbezogenen Daten zu schützen, kann ich die Sicherheit Ihrer an meine Website übermittelten Daten nicht garantieren; jede Übertragung erfolgt auf Ihr eigenes Risiko. Aus diesem Grund steht es Ihnen jederzeit frei, Ihre personenbezogenen Daten auf anderem Wege, z.B. per Telefon, an uns zu übermitteln. Sobald ich Ihre Daten erhalten haben, wende ich strenge Verfahren und strenge Sicherheitsmassnahmen an, um unbefugten Zugriff zu verhindern.
HealthAdvisor
HealthAdvisor hat geeignete technische und organisatorische Sicherheitsmassnahmen zum Schutz der von ihr bearbeiteten Personendaten getroffen, insbesondere gegen zufällige oder vorsätzliche vor Manipulation, Verlust, Zerstörung oder unbefugtem Zugriff Dritter. Hierzu gehört etwa die Verwendung von anerkannten Verschlüsselungsverfahren (z.B. Verschlüsselung mittels SSL/TLS).
Die getroffenen Sicherheitsmassnahmen werden entsprechend der technologischen Entwicklung fortlaufend verbessert. Die ergriffenen Massnahmen sollen die Vertraulichkeit und Integrität Ihrer Personendaten sowie die Verfügbarkeit und Belastbarkeit der Systeme und Dienste der HealthAdvisor bei der Bearbeitung Ihrer Personendaten auf Dauer sicherstellen. Ferner stellen sie ausserdem die rasche Wiederherstellung der Verfügbarkeit Ihrer Personendaten und den Zugang zu ihnen bei einem physischen oder technischen Zwischenfall sicher.
Soweit HealthAdvisor weitere Dienstleister (etwa Cloud-Speicher-Dienste) mit der Bearbeitung Ihrer Personendaten beauftragt, werden diese zur Verschwiegenheit und zur Einhaltung der datenschutzrechtlichen Bestimmungen verpflichtet. Überdies wird diesen der Zugriff auf Personendaten nur soweit notwendig gewährt.
13. Datenschutzerklärungen von Drittpersonen
Bitte beachten Sie, dass Sie, wenn Sie auf den Link zu einer Website eines Drittanbieters (z.B. Google oder andere Webseiten) klicken, zu einer Website weitergeleitet werden, die ich nicht kontrollieren, und meine Datenschutzerklärung nicht mehr anwendbar ist. Ihr Surfen und die Interaktion auf einer anderen Website unterliegt den Nutzungsbedingungen und den Datenschutzrichtlinien und Hinweisen dieser Webseiten Dritter. Darüber hinaus kann ich auch nicht die Korrektheit und Aktualität dieser Links garantieren.
Ich empfehle Ihnen, die Nutzungsbedingungen und die Datenschutzrichtlinien und Hinweise anderer Webseiten sorgfältig zu lesen, bevor Sie personenbezogene Daten über diese Website übermitteln. Ich bin nicht verantwortlich oder haftbar für den Informationsgehalt auf solchen Webseiten Dritter.
14. Was sind Ihre Rechte
Ihnen stehen grundsätzlich die Rechte auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung, Datenübertragbarkeit, Widerspruch gegen die Bearbeitung und Widerruf der Einwilligung mit Bezug auf Ihre Personendaten zu.
Bitte beachten Sie aber, dass wir uns vorbehalten, die gesetzlich vorgesehenen Einschränkungen geltend zu machen, etwa wenn wir zur Aufbewahrung oder Bearbeitung gewisser Daten verpflichtet sind, daran ein überwiegendes Interesse haben (soweit wir uns darauf berufen dürfen) oder sie für die Geltendmachung von Ansprüchen benötigen.
Beachten Sie, dass die Ausübung dieser Rechte im Konflikt zu vertraglichen Abmachungen stehen kann und dies Folgen wie z.B. die vorzeitige Vertragsauflösung oder Kostenfolgen haben kann. Wir werden Sie diesfalls vorgängig informieren, wo dies nicht bereits vertraglich geregelt ist.
Wenn Sie glauben, dass die Bearbeitung Ihrer Personendaten gegen das Datenschutzrecht verstösst, oder Ihre datenschutzrechtlichen Ansprüche sonst in einer Weise verletzt worden sind, können Sie sich ausserdem bei der zuständigen Aufsichtsbehörde beschweren. In der Schweiz ist dies der Eidgenössische Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftrage (EDÖB).
Die Ausübung Ihrer datenschutzrechtlichen Rechte setzt in der Regel voraus, dass Sie Ihre Identität eindeutig nachweisen (z.B. durch eine Ausweiskopie, wo Ihre Identität sonst nicht klar ist bzw. verifiziert werden kann). Zur Geltendmachung Ihrer Rechte kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail unter der in Ziffer 1 bezeichneten E-Mail-Adresse.
15. Änderungen unserer Datenschutzerklärung
Diese Datenschutzerklärung kann von Zeit zu Zeit und ohne vorherige Ankündigung geändert werden. Alle Änderungen an dieser Datenschutzerklärung gelten, wenn sie auf der Website veröffentlicht werden, sofern nicht anders angegeben. Der aktuelle Stand dieser Datenschutzbestimmung ist mit Datum oben an der Seite gekennzeichnet.